Patientenzufriedenheit

Unsere Patientinnen und Patienten sollen sich bei einem Aufenthalt im St. Joseph-Stift nicht nur medizinisch gut betreut fühlen, sondern auch sicher und wertschätzend umsorgt. Als Krankenhaus mit katholischen Wurzeln lassen wir uns dabei von einem christlichen Menschenbild leiten und sind bestrebt, die Leitgedanken des Verbundes in unserer täglichen Arbeit mit Leben erfüllen.

Neben dem Urteil von Patientinnen und Patienten, das wir sehr ernst nehmen, evaluieren wir regelmäßig die Qualität unserer Arbeit und unterziehen uns darüber hinaus Prüfungen durch externe Experten.

Umso mehr freuen wir uns, dass dieses Bemühen ankommt. In deutschlandweiten Studien, in die auch die Patientenbewertungen eingehen, schneiden wir seit Jahren überdurchschnittlich gut ab. Das motiviert uns, diesen Standard zu erhalten und uns für Sie stetig weiter zu entwickeln, damit wir auch in Zukunft „Publikumsliebling“ bleiben.

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Portrait Geschäftsführer Peter Pfeiffer
Dass sich Patienten bei uns wohl und in guten Händen fühlen, liegt vor allem am Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sorgen dafür, dass Wertschätzung und Mitmenschlichkeit in unserem Stift erlebbar wird.Peter Pfeiffer - Geschäftsführer

Lob und Kritik

Fühlen Sie sich medizinisch gut betreut und wertschätzend umsorgt?
Zufriedene Patienten sind uns wichtig, daher möchten wir Sie gern um Ihre Rückmeldung bitten.

Hier haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Hinweise, Ihr Lob oder auch Ihre Beschwerde zu übermitteln.

Zertifizierung: Deutschlands beste Krankenhäuser

Studie „Deutschlands beste Krankenhäuser“ des F.A.Z.-Instituts

Die Auszeichnung „Deutschlands beste Krankenhäuser“ ist ein Gütezeichen für Qualitäts- und Patientenorientierung. Seit 2018 bewertet das F.A.Z.-Institut dafür rund 2.000 Krankenhaus-Standorte deutschlandweit. Qualitätsberichte und Patientenmeinungen bilden hierfür die Grundlage. In die sachliche Bewertung fließen unter anderem die Facharztdichte, der Personalschlüssel in der Pflege, der Umfang des nicht-medizinischen Leistungsangebotes, die Barrierefreiheit sowie das Qualitäts- und Hygienemanagement ein. Außerdem wurden die Ergebnisse von Patientenbefragungen (TK-Klinikführer, Weisse Liste) und Online-Bewertungsportalen analysiert.

In der Größenklasse „Häuser mit 150 bis unter 300 Betten“ schafft es unser Krankenhaus zum fünften Mal in Folge unter die TOP 10. In dieser Kategorie sind wir damit das beste Krankenhaus in ganz Sachsen.

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Wir arbeiten Hand in Hand und haben Freude daran, für unsere Patienten und deren Angehörige da zu sein. Die positiven Rückmeldungen motivieren, uns jeden Tag aufs Neue anzustrengen.Janet Brendel - Bereichsleiterin Pflege

FOCUS-Siegel als TOP-Klinik 2022 im Bereich Schilddrüsen-OPs

Unsere Klinik für Chirurgie ist erneut im Bereich Schilddrüsen-OPs als TOP-Klinik mit dem FOCUS-Siegel ausgezeichnet worden. Sie ist durch die Deutsche Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie als Kompetenzzentrum für Schilddrüsen- und Nebenschilddrüsenchirurgie zertifiziert und zählt mit rund 700 Eingriffen im Jahr zu den führenden Zentren für Schilddrüsenoperationen in Mitteldeutschland.

Für die FOCUS-Klinikliste werden durch ein unabhängiges Rechercheinstitut jährlich in den Monaten Mai und Juni des Vorjahres Befragungen von niedergelassenen Haus- und Fachärzten sowie Chefärzten relevanter Fachkliniken durchgeführt. In die Auswertung fließen zudem Kennzahlen aus den Qualitätsberichten, Telefoninterviews und Fragebögen ein.

Bundesweite Patientenbefragung der Weissen Liste

Die Partner-Krankenkassen der Weissen Liste - AOK, BARMER und KKH - befragen mehrmals im Jahr schriftlich die Patientinnen und Patienten zu ihren Erfahrungen im Krankenhaus. Es ist die europaweit größte Patientenbefragung.

Das St. Joseph-Stift schneidet dabei in allen Kategorien überdurchschnittlich gut ab. Die allgemeine Zufriedenheit und die Weiterempfehlungsbereitschaft liegen weit über dem bundesdeutschen Durchschnitt. Im Vergleich zu allen anderen Dresdner Krankenhäusern ist sie am höchsten. Die Ergebnisse beruhen auf rund 1.100 ausgefüllten Fragebögen.

Allgemeine Patientenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft

Lob und Kritik

Fühlen Sie sich medizinisch gut betreut und wertschätzend umsorgt?
Zufriedene Patienten sind uns wichtig, daher möchten wir Sie gern um Ihre Rückmeldung bitten.

Hier haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Hinweise, Ihr Lob oder auch Ihre Beschwerde zu übermitteln.

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Das Plus am St. Joseph-Stift

Für uns zählt der Mensch in allem, was wir tun.

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Die Geschichte

Untrennbar verbunden ist das Krankenhaus St. Joseph-Stift mit dem Wirken der Schwestern von der heiligen Elisabeth.

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Rund um den Aufenthalt

Von der Aufnahme bis zur Entlassung in guten Händen.

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